Política de privacidad y cookies

Responsable

Responsable del sitio: iHerbio México (mx-iherbio.com). Contacto para cualquier cuestión de privacidad: contacto@mx-iherbio.com.

Qué datos recogemos

• Formulario de pedido. En algunas páginas de producto puedes dejar tu nombre y tu teléfono. Se envían, junto con la dirección IP de la conexión, al vendedor del producto o a su red de distribución, que te llama para confirmar el pedido y organizar la entrega. El sitio no guarda una base de datos de pedidos: solo conserva durante 15 minutos una marca técnica para evitar pedidos duplicados.
• Correos que nos envías. Si nos escribes, usamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje para responderte.
• Datos técnicos de conexión. Como cualquier sitio web, el servidor recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada, que el proveedor de alojamiento usa para servir las páginas y proteger el sitio frente a abusos.
• No recogemos datos de pago: el cobro lo gestiona el vendedor al entregar el pedido.

Cookies y almacenamiento local

El sitio no crea cookies. Solo usa almacenamiento funcional del navegador:

• esb_geo (almacenamiento local): recuerda el país elegido en las páginas de Esbelita para mostrar el precio correcto.
• esb_popup y sinoflex_popup_seen (almacenamiento de sesión): evitan que la ventana de pedido se repita durante la misma visita; se borran al cerrar el navegador.

No usamos analítica, publicidad ni píxeles de redes sociales. Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Proveedores que intervienen

• Cloudflare: alojamiento, red de distribución y seguridad del sitio, y la marca anti-duplicados de los pedidos.
• Vendedor del producto y su red de distribución: reciben el nombre y el teléfono del formulario de pedido para confirmarlo por teléfono.
• Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP al solicitarlas.
• Proveedor de correo del dominio (Beget): el buzón en el que recibimos los mensajes enviados a contacto@mx-iherbio.com.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México con las garantías previstas en la normativa de protección de datos.

Sitios oficiales enlazados

Cuando sigues un enlace al sitio oficial de un producto y dejas allí tu pedido, tus datos los gestiona ese vendedor según su propio aviso de privacidad, que te recomendamos leer antes de enviar el formulario.

Finalidad, base y conservación

Los datos del formulario se usan únicamente para confirmar y entregar el pedido que solicitaste; los correos, para atender tu mensaje; los datos técnicos, para mantener el sitio disponible y seguro. No enviamos publicidad ni vendemos datos. Conservamos los mensajes el tiempo necesario para responderte.

Tus derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@mx-iherbio.com. Para un pedido ya confirmado, dirígete también al vendedor que te llamó. Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.

Menores y cambios

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Podemos actualizar esta política cuando cambie el funcionamiento del sitio; la fecha de la última actualización figura al final de la página.